Refondre le site de son entreprise : par où commencer
La plupart des refontes de site échouent pour une raison simple : elles commencent par le design. On choisit un template, des couleurs, on déplace des blocs, et six mois plus tard le site est plus joli mais ne convertit pas mieux. Voici comment éviter ça.
Commencez par l'objectif, pas le design
Avant toute maquette, répondez à une question : que doit faire ce site pour votre business ? Générer des demandes de devis ? Vendre en ligne ? Rassurer avant un rendez-vous commercial ? Un site qui doit prendre des rendez-vous ne ressemble pas à un site qui doit vendre un produit.
La méthode en 5 étapes
- Objectif & parcours. Définissez l'action principale (le « 1 clic qui compte ») et le chemin pour y arriver.
- Contenu. Écrivez les textes avant le design. Le message vend, pas la mise en page. Le design habille un contenu déjà clair.
- Structure. Organisez les pages autour du parcours, pas autour de votre organigramme interne.
- Design. Maintenant seulement, habillez le tout dans votre identité de marque.
- Technique & SEO. Performance, balises, redirections 301 des anciennes URLs, données structurées.
Les erreurs qui plombent une refonte
| Erreur | Conséquence | À faire à la place |
|---|---|---|
| Commencer par le design | Joli mais ne convertit pas | Partir de l'objectif et du contenu |
| Casser les anciennes URLs | Chute du trafic Google | Redirections 301 systématiques |
| Copier un concurrent | Message générique | Partir de vos vrais clients |
| Vouloir tout refaire d'un coup | Projet qui n'avance pas | Livrer le parcours clé d'abord |
Quel budget prévoir
Une refonte de site vitrine démarre autour de 2 500 € et monte à 15 000 € pour un site multi-pages avec contenu sur-mesure, blog et fonctionnalités. Le facteur principal n'est pas le nombre de pages, mais la quantité de contenu à produire et le sur-mesure technique.
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Réserver un appelQuestions fréquentes
Combien de temps prend une refonte de site ?+
Une refonte de site vitrine prend 4 à 6 semaines. Un site multi-pages avec contenu sur-mesure et fonctionnalités (espace client, blog, intégrations) prend 6 à 10 semaines. Le délai dépend surtout de la vitesse de validation du contenu côté client.
Par quoi commencer une refonte de site ?+
On commence par définir l'objectif business du site et le parcours principal du visiteur, pas par le design. Tant que vous ne savez pas ce que le site doit accomplir (un rendez-vous, une vente, une demande de devis), choisir des couleurs ou un template est prématuré.
Faut-il garder le même nom de domaine après une refonte ?+
Oui, gardez le même domaine et mettez en place des redirections 301 de chaque ancienne URL vers la nouvelle. C'est essentiel pour conserver votre référencement Google acquis. Changer de domaine ou casser les URLs sans redirection fait chuter le trafic.